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全国统一服务热线
湖北捷越网络科技有限公司
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捷越网络-开启企业网络营销新时代
400电话优势
400电话中心,10年30万的企业选择
提升企业形象

400电话已是现代企业标配,几乎所有成 功企业都已开通400电话为企业的服 务热线,开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升。

强大的企业总机

400平台拓展了企业彩铃、IVR语音导航 、语音信箱、工号播报、实时清单等20 多项呼叫中心功能,无需增加硬件、软 件投入,无需人力维护,开通只能400 企业热线,即可打造大型企业呼叫中心。

宣传营销利器

400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间, 平台提供来电数据统计,为广告投放效果分析提供数据,来电录音有效监督客服服务质量,一号多线,短信通知,确保不漏 一个电话,不错失一个客户。

号码终生不变

企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号 码,可以终生不变。企业搬家,秩序更换 400号码绑定的实体电话号码(座机、手 机)即可,老客户依然可以拨打,客户一 个也不回流失。为企业节省了大量重新印 制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客 户的麻烦。

400电话的核心功能
企业欢迎词

为企业量身定制,客户来电第一时间为客户传达真实的企业信息包括产品、服务、文化和问候是企业的有声名片。

IVR语音导航

为客户提供最便捷的电话咨询引 导,使客户感觉企业规模大且规 范,同时也提高了企业各部门的 工作效率。

一号多线

支持多个客户同时拨打接入,避 免占线。系统支持1-999人以上 拨打400号码接入,节省企业开 通中继功能费用。

通话录音

通话全程录音并存档,企业可登 陆平台听取或下载;为企业监督 客服服务质量,问题分析提供重要依据。

通话录音

通话全程录音并存档,企业可登 陆平台听取或下载;为企业监督 客服服务质量,问题分析提供重要依据。

呼叫拦截

系统支持用户在管理平台设置来电黑名单。被列入黑名单的号码将不会被接入,从而有效拦截恶意骚扰。

按时间选择目的地

同一企业400直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地, 时间段最多选择4段,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。

根据用户位置选择

根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地(支持 固话)。

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