400电话已是现代企业标配，几乎所有成 功企业都已开通400电话为企业的服 务热线，开通400企业热线，统一服务形象，是企业信誉和实力的象征，更是企业经营理念的提升。
400平台拓展了企业彩铃、IVR语音导航 、语音信箱、工号播报、实时清单等20 多项呼叫中心功能，无需增加硬件、软 件投入，无需人力维护，开通只能400 企业热线，即可打造大型企业呼叫中心。
400电话简单易记、话费分摊，客户更愿意拨打，有效增加来电数量和沟通时间， 平台提供来电数据统计，为广告投放效果分析提供数据，来电录音有效监督客服服务质量，一号多线，短信通知，确保不漏 一个电话，不错失一个客户。
企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号 码，可以终生不变。企业搬家，秩序更换 400号码绑定的实体电话号码（座机、手 机）即可，老客户依然可以拨打，客户一 个也不回流失。为企业节省了大量重新印 制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客 户的麻烦。
为企业量身定制，客户来电第一时间为客户传达真实的企业信息包括产品、服务、文化和问候是企业的有声名片。
为客户提供最便捷的电话咨询引 导，使客户感觉企业规模大且规 范，同时也提高了企业各部门的 工作效率。
支持多个客户同时拨打接入，避 免占线。系统支持1-999人以上 拨打400号码接入，节省企业开 通中继功能费用。
通话全程录音并存档，企业可登 陆平台听取或下载；为企业监督 客服服务质量，问题分析提供重要依据。
通话全程录音并存档，企业可登 陆平台听取或下载；为企业监督 客服服务质量，问题分析提供重要依据。
系统支持用户在管理平台设置来电黑名单。被列入黑名单的号码将不会被接入，从而有效拦截恶意骚扰。
同一企业400直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地， 时间段最多选择4段，时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。
根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地（支持 固话）。
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